Политика за поверителност

Нашия ангажимент към Вас

В vandrosik зачитаме и защитаваме Вашата поверителност. Настоящата политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме Вашите лични данни в съответствие с българското и европейското законодателство.

1. Какви данни събираме

Лични идентификационни данни:

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Възраст (за адаптиране на програмите)

Здравна информация:

• Общо физическо състояние
• Предишен опит с йога
• Специфични нужди или ограничения
• Предпочитания за интензивност на упражненията

Техническа информация:

• IP адрес при посещение на уебсайта
• Тип на браузъра и устройството
• Страници, които посещавате
• Време на посещение

2. Как използваме Вашите данни

Основни цели:

• Предоставяне на йога услуги
• Персонализиране на програмите
• Комуникация и поддръжка
• Записване за занятия

Подобряване на услугите:

• Анализ на ефективността
• Разработване на нови програми
• Подобряване на уебсайта
• Статистически анализи

Важно:

Никога не използваме Вашите данни за цели, различни от описаните, без Вашето изрично съгласие.

3. Споделяне на данни с трети лица

Принцип: Не споделяме

vandrosik НЕ продава, отдава под наем или споделя Вашите лични данни с трети лица за маркетингови или търговски цели.

Изключения (само при необходимост):

• При медицинска спешност - с медицински персонал
• При законово изискване - с компетентни органи
• С нашите технически доставчици (под строги договори за поверителност)

4. Сигурност на данните

Криптиране

Всички данни се съхраняват криптирано

Достъп

Ограничен достъп само за упълномощени лица

Архивиране

Редовно архивиране и защита от загуба

Използваме най-съвременните технологии за защита на данните, включително SSL сертификати, редовно обновяване на системите и мониторинг за подозрителна активност.

5. Вашите права (GDPR)

Вие имате право на:

Достъп - да видите какви данни съхраняваме

Корекция - да поправите неточни данни

Изтриване - да поискате изтриване на данните

Преносимост - да получите копие от данните

Ограничаване - да ограничите обработката

Възражение - да възразите срещу обработката

Как да упражните правата си: Свържете се с нас чрез контактната форма или имейл. Ще отговорим в рамките на 30 дни и ще предоставим исканата информация безплатно.

6. Съхранение на данните

Период на съхранение:

• Активни клиенти: докато ползвате нашите услуги
• Неактивни клиенти: до 3 години след последното занятие
• Контактни заявки: до 1 година
• Финансови записи: 5 години (законово изискване)

След изтичане на съответния период данните се изтриват безвъзвратно от нашите системи.

7. Използване на бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За подробности вижте нашата Политика за бисквитки.

Основни типове бисквитки:

• Необходими - за функционирането на сайта
• Аналитични - за подобряване на услугите
• Функционални - за запазване на предпочитания

8. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност при промени в законодателството или нашите практики. При съществени промени ще Ви уведомим по имейл или чрез съобщение на уебсайта.

Препоръчваме да преглеждате тази политика периодично, за да сте информирани за начина, по който защитаваме Вашите данни.

Контакт по въпроси за поверителност

За въпроси относно данните:

vandrosik - Отговорник за защита на данните

София, България

Време за отговор:

До 30 дни за GDPR заявки

До 3 работни дни за общи въпроси